پاسخ مدیرعامل پیام رسان سروش به سوالات فنی مخاطبان الف
تاریخ انتشار: ۱ خرداد ۱۳۹۷ | کد خبر: ۱۸۶۹۶۲۶۹
به گزارش الف؛ سید میثم سیدصالحی مدیرعامل پیام رسان سروش مهمان ویژه الف بود و به سوالات مخاطبان پاسخ داد؛ بخش نخست این گفتگو در چند روز گذشته منتشر شده بود و امروز بخش دوم و پایانی آن که پاسخ به سوالات فنی مخاطبان است، منتشر شده که در ادامه مشاهده می کنید: مدیرعامل پیام رسان سروش از صبر کاربران تسکر کرد و گفت: به زود با بروز رسانی های مشکلات فنی حل خواهد شد و برای کاربران برنامه‌های مختلفی برنامه ریزی شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
متن کامل بخش نخست مصاحبه سیدصالحی مدیرعامل پیام رسان سروش در گفتگو با الف و پاسخ به سوالات فنی مخاطبان را در زیر ببینید:
قسمت اول گفتوگوی تفصیلی مدیرعامل پیامرسان سروش با الف؛
سیدصالحی: مردم به سروش اعتماد کردند و اکنون نوبت مسئولان است/ بیش از 10 میلیون کاربر عضو سروش شدند+فیلم
مخاطبان در مورد مورد گرافیگ برنامه سوال پیرسیده بودند که چرا به این شکل انتخبا شده است ؟ سیدصالحی- گرافیک برنامه بر اساس طرح های ایرانی و با رعایت سادگی و کاربر پسند بودن طراحی شده است؛ البته به دلیل آنکه کاربران فضای مجازی از اپلیکیشن هایی مانند تلگرام استفاده کرده اند و در مواردی به آن اپلیکیشن ها عادت پیدا کردند و با برخی اِلمان های سروش راحت نیستند. از این رو تیم رابط کاربری سروش همواره در تلاش هستند تا گرافیک سروش را ارتقاء دهند. این ویژگی در پیامرسان سروش پیش‌بینی شده که کاربران می‌توانند تم‌های مختلف برای ظاهرکابری خود آماده و استفاده کنند؛ همچنین تعداد زبانه‌ها و فونت سامانه و نحوه نمایش پست‌ها در کانال نیز از طریق بخش تنظیمات ظاهر کاربری قابل تغییر براساس ذائقه کاربر است. چرا برنامه سروش آپدیت(به روز رسانی) نمی‌شود؟ سیدصالحی- سروش هرماه برای تمامی پلتفرم ها، نسخه جدید ارایه می کند و گاهاً این زمان با توجه به حجم تغییرات تا دو هفته یکبار نیز کاهش پیدا خواهد کرد. نسخه ویندوز سروش ضعیف است و حتی یک جستجوی ساده هم نمی‌توان در آن انجام داد؟ سیدصالحی- نسخه ویندوز سروش هنوز در مرحله ی آزمایشی است و بزودی نسخه رسمی آن با امکانات مناسب تر ارایه می شود. مخاطبی سوال پرسیده است که زمانی که پیامی در این پیام رسان ارسال می شود؛ نمی توان آن را حذف کرد یا اینکه پیام ارسالی توسط گیرنده مشاهده نمی‌شود؟ سیدصالحی- امکان حذف پیام در تمامی نسخه های پیام رسان سروش وجود دارد. اینکه پیامی ارسال شود؛ حتما توسط مخاطب دیده خواهد شد، مگر آنکه پیام به درستی ارسال نشده باشد. و از سوی دیگر امکان حذف چت به نسخه های جدید سروش اضافه شده است تا کاربران راحت‌تر کار کنند. یکی از مخاطبان الف سوا کردند یک کانال برای کسب و کارم در سروش ساختم؛ الان یک مدتی است هرروز تلاش می‌کنم پست‌های تستی که منتشر کردم را پاک کنم؛ اما هنوز موفق نشدم؟ سیدصالحی- در هفته گذشته پیام رسان سروش اختلالاتی داشت که اخیرا مرتفع شده است و در حال حاضر ارسال، حذف و ویرایش پیام بدون هیچ مشکلی در پیام رسان انجام می شود. سوال دیگر این است که در اکثرمواقع تعداد پیام داخل کانال با عددی که روی آیکون کانال و یا ... نشان داده می شود؛ برابر نیست و زمانی که وارد کانالی می‌شویم، به آخرین ورود و پیامی که دیده بودیم، تنظیم نمی‌شود؛ در واقع در اکثر مواقع مشخص نیست چند پیام در کانال را قبلا دیده‌ایم و چند پیام دیگر مانده است؟ سیدصالحی- به دلیل کندی‌ها و اختلالات بوجود آمده در مواردی تعداد پیام های خوانده شده به اشتباه نمایش داده می شود. این مشکل در حال حاضر رفع شده است و بزودی با انتشار نسخه های جدیدتر باقی موارد مرتفع خواهد شد. سوالی پرسیده شده در مورد اینکه آیا امکان ساختن نظرسنجی‌های چند گزینه ای در برنامه پیام رسان سروش وجود دارد؟ سیدصالحی- در سروش بدون نیاز به استفاده از بات، به راحتی می‌توان نظرسنجی ایجاد کرد. این امکان در تمام پلتفرم ها موجود است و کافی است و برای اینکار آیکونی دایره مانند در قسمت بالایی هر کانال قرارداده شده که زدن آن وارد بخش ایجاد نظرسنجی خواهید شد و به راحتی می توانید سوال و گزینه‌های نظرسنجی را درج کنید. چرا سرعت سروش خیلی پایین است و این پیام رسان در بسیاری از گوشی های اپل و بلک بری اجرا نمی شود؟ سیدصالحی- برای گوشی‌های اپل اپلیکیشن پیام رسان سروش را بزودی نسخه های بهتری ارایه خواهیم کرد و سرعت پایین سروش به دلیل حجم سنگین استفاده از آن است که با توسعه زیر ساخت در حال حل مشکل هستیم. سوالی عنوان شده مبنی بر اینکه چرا نسخه لینوکس سروش کار نمی‌کند و اینکه نسخه ویندوز فون برنامه چه زمانی ارائه خواهد شد؟ سیدصالحی- نسخه لینوکس در هنگام ورود مشکل داشته که در نسخه جدید این مشکل حل شد و در نسخه ویندوز فون به دلیل تعداد کم گوشی‌های مورد استفاده فعلا در اولویت و برنامه ما نیست البته در آپ لینوکس هم زمانی نصبآن هم با مشکل مواجه بود یا اینکه در اپلیکیشن ویندوز نمی توانستند عکس ارسال کنند؛ که این مشکلات هم حل شده است. بهینه سازی همه نسخه های عرضه شده بخصوص نسخه ios به طور جدی در حال انجام است. یک نسخه ای منتشر کردیم که البته افرادی که ios دارند باید از روی سایت پیام رسان برداشت کنند چون تحریم شدیم و در اپ استور نمی توانیم خدمات ارائه کنیم . در مورد نظرتان در خصوص دسترسی های نرم افزار بله پرسیدند و اینکه آیا سروش هم همین دسترسی ها را دارد؟ سیدصالحی- این دسترسی‌ها در یک پیام رسان برای ارایه سرویس های مختلف کاربرد دارد؛ سروش نیز همانند باقی پیام رسان‌ها برای ارایه سرویس های مختلف از برخی دسترسی ها استفاده می کند. کاربرد هر دسترسی به همراه توضیح آن در وبلاگ سروش آمده است و به اطلاع کاربران خواهد رسید. 66666666 چه خدماتی را برای راحتی کاربران طرحای کردید و یا در دست اجرا دارید؟ سیدصالحی- هم اکنون امکان خرید خرید شارژ و پرداخت قبوض را در پیام رسان داریم و قصد داریم آن را توسعه دهیم؛ همچنین پرداخت های درون کانالی را قبلا داشتیم و در حال به روز کردن آن هستیم تا در لحظه ای که تراکنش اتفاق می افتد، پرداخت به صاحب کانال انجام شود و حتی خدمات کارت به کارت و سایر خدمات دیگر مانند تخفیفات، جشنواره ها و پرداخت های چند شبایی و موضوعاتی مانند بن تخفیف فعال خواهیم کرد که این موارد نهایتا نیمه خرداد به بهره برداری خواهد رسید تا بتوان همه کار های مالی را انجام داد. حتی یک مشارکت هایی با برخی اپلیکیشن ها تعریف کردیم که بدون نیاز به ورود به آن اپلیکیشن یا کار کردن در آن، کاربر سروش خدمات دریافت کنند مانند مثلا خدمات غذایی یا تاکسی اینترنتی یایا از خدمات آموزشی؛ مثلا کاربر بتواند از تپ سی و اسنپ از همین پیام رسان سروش خدمات بگیرد, این موارد تعریف شده است؛ البته پایه ما، پیام رسانی است و در کنارش این خدمات را ارائه خواهیم کرد.منبع: الف
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.alef.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «الف» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۸۶۹۶۲۶۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
مامور سپاهان برای از کار انداختن سروش (عکس)
به گزارش "ورزش سه" پرسپولیس و سپاهان بیشترین جنگ را در میانه زمین داشتند و هافبک‌های دو تیم با بازپس‌گیری و خلق موقعیت، سعی داشتند توپ را به دست بیاورند و تبدیل به موقعیت کنند یا بازیکنان کناری را راه بیندازند که در این کار، برایان دابو بیشتر از هر بازیکن دیگری عملکردش را به چشم آورد.
هافبک خارجی سپاهان که انتقالش از پست دفاع میانی به وسط زمین شکل بهتری به بازی تیمش داده، در ورزشگاه آزادی هم جزو بهترین‌ها مقابل پرسپولیس بود و نگذاشت هافبک‌های خلاق حریف ازجمله سروش رفیعی کاری از پیش ببرند و موفق ظاهر شوند و علاوه بر آن، پایه‌گذار اخراج امید عالیشاه هم شد.
برایان دابو در حالی هفدهمین بازی خود در لیگ برتر ایران را مقابل پرسپولیس انجام داد که ژوزه مورایس حساب ویژه‌ای روی عملکردش در این مسابقه باز کرده بود که این بازیکن هم توانست مرد اول در میانه میدان برای کسب امتیاز تیمش باشد.
این بازیکن در هفته‌های اخیر یکی از بهترین‌های سپاهان بود که مقابل پرسپولیس هم می‌توان گفت بهتر از همه نفرات داخل زمین کار کرد تا تیمش شکل بازی بهتری به نمایش بگذارد و میانه میدان را در اختیار بگیرد.
تداوم بارندگیها در کشور / دمای هوا در بعضی مناطق کاهش مییابد